При покупке товара ненадлежащего качества (товар поврежден, срок годности товара истек) Вы имеете право вернуть такой товар в течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки. В этом случае товара ненадлежащего качества будет бесплатно заменен на качественный товар или Вам вернут уплаченную денежную сумму.
Если причиной возврата товара является некачественный товар (товар поврежден, срок годности товара истек), мы обязуемся за свой счет произвести замену товара на качественный или вернуть уплаченную за товар денежную сумму.
При возврате товара обязательно соблюдение данных условий:
Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, имеющей товарный вид:
- Товар и упаковка должны быть не повреждены покупателем;
- Товар должен иметь товарный вид (неповрежденные этикетки, неповрежденная упаковка и т.д.)
- Возвращаемый товар должен иметь полную комплектацию
- Должен быть приложен документ, подтверждающий покупку
Товар нужно осмотреть при получении в присутствии курьера службы доставки. В случае, если товар поврежден, нужно сфотографировать его и оформить заявление в присутствии курьера службы доставки.